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电信产业需互动增值

发布时间:2020-02-03 06:24:04 阅读: 来源:热缩套厂家

随着3G、NGN日益临近,在更为开放的网络环境中如何提供多样化、个性化、普及化的业务将成为每个赶潮者面临的严峻考验。

业内专家指出,电信用户的个性需求已经越来越突出,单一的大众市场将逐渐消失,取而代之的是复杂的以特定团体或个人为主体的个性化市场。而现有的大多增值业务都以时尚为口号,以娱乐性为推动力,内容同质化倾向严重,缺乏创新,这就使增值业务的目标人群缩小为乐于尝试新事物的时尚年轻人。而在增值业务发展领先的国家,各种年龄、身份、喜好的人群都可以找到适合自身需要的应用和内容。

在客户时代已经到来之时,我们的电信增值产业仍需真正提高为用户增值的意识和能力,根据各个细分市场的需求为用户提供个性化的解决方案。

有关资料显示,电信行业的参与者们正纷纷调整战略,以确立自己在新的产业链中的地位和成长模式。如中国移动、中国联通分别再次推出定制手机、加强对信息内容的控制,以试图进一步加强自身在产业链中的主导地位;由CTI成功打入电信增值业务市场的东进技术进一步提出成为综合信息通讯平台提供商的定位和"领跑新通讯、创造新价值"的战略目标,在产品、业务、服务上全面为产业和合作伙伴增值;而来自银行、广电等行业的巨头凭借雄厚实力和资源以与运营商合作或直接提供业务的方式进军电信增值业。

用户为主导的产业不仅使电信业务全面变革,更会使产业链出现质变。与多年来基础电信业务一枝独秀相对应的是产业链中网络运营商的独占鳌头,现在用户需求和增值业务的复杂性、广泛性使这种固有形态开始发生质的变化。

如今,电信行业已经演变成一个复杂的生态网,缺少核心竞争优势的企业随时可能被竞争者取代。在这种环境下,产业链各环节只有为用户、为下一个环节提供不可替代的增值产品和服务才能在产业中立稳,如运营商们需要打造能够不断创造、开发和管理新的应用服务并能提供一揽子服务;制造商、集成商们需要能支撑全业务的设备、系统;SP、CP们提供的内容、应用需要更具个性化、更能满足细分用户市场的需求。

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