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当以客户为中心书写吉尼五十载发展辉煌吉尼品

发布时间:2021-09-10 03:29:20 阅读: 来源:热缩套厂家

“以客户为中心”书写吉尼五十载发展辉煌—吉尼品牌成立50周年暨特雷克斯常州二期工厂开业典礼高层领导专访

“以客户为中心”书写吉尼五十载发展辉煌—吉尼品牌成立50周年暨特雷克斯常州二期工厂开业典礼高层领导专访

中国工程机械信息

2016月6月15日,全球高空作业平台顶级品牌吉尼在常州隆重举行了“庆祝吉尼品牌成立50周年暨特雷克斯常州二期工厂开业典礼”。常州市政府领导和高新区领导、特雷克斯集团各部门负责人、吉尼各合作伙伴齐聚此次盛典,共同见证了这一伟大的时刻。常州二期工厂的开业,表明了吉尼将继续引领高空作业平台行业发展,在“以客户为中心”的理念下谋求自我超越的雄心壮志。

开业典礼现场,行业第一门户中国工程机械信息()特别采访了特雷克斯中国区总裁Mark Duval(杜骁勇)、特雷克斯高空作业平台事业部大中华区总经理克林特•韦伯和特雷克斯高空作业平台事业部销售与服务总经理朱希明三位负责人,围绕“以客户为中心”理念,述说吉尼品牌走过的五十载春秋,辉煌中国十八载的历程。

以客户为中心 谋划中国布局

作为广受各国认可的高空作业平台顶级品牌,特雷克斯旗下子品牌吉尼一直坚持“以客户为中心”的经营理念,从客户的角度出发,在充分理解客户需求和客户商业模式的基础上向客户提供实力最强的技术、质量最佳的产品和增值最大的服务,将客户的安全和利益摆在吉尼全球发展的高度上,在实践中精益求精,贯穿于吉尼日常工作的每一个环节。

吉尼自从进入中国市场以来,紧紧围绕“以客户为中心”这一重大经营理念,将吉尼顶尖的技术实力、过硬的品牌质量和优良的支持服务引入中国市场,为广大中国消费者带来了高空作业平台的全新体验,在工程机械行业内赢得优秀的口碑,业绩表现十分突出亮眼。在接受中国工程机械信息提问时,特雷克斯中国区总裁Mark Duval(杜骁勇)先生表示,吉尼在中国与中央政府及部分行业安全机构展开紧密合作,逐步提高大家的安全意识,确保工作的安全性;同时奉行“以客户为中心”的原则,与商业客户开展紧密合作,帮助客户联络市场、完成商业目标,收获了良好的市场反响。为了进一步满足吉尼在中国市场不断扩张的业务,更好地实践“以客户为中心”的经营准则,吉尼决定投资兴建常州工厂二期,不断夯实中国市场的基础,持续深耕中国工程机械行业,为更多的中国用户带来更专业,更便捷、更安全的使用体验。

出任特雷克斯高空作业平台事业部大中华区总经理至今,克林特·韦伯先生可谓见证了常州工厂的崛起。常州工厂自2011年3月开业以来,就成为推动吉尼中国本土化发展无噪音的重要力量,厂区建筑面积、厂房生产能力和产品线逐步扩大,不仅有力地配合了吉尼在中国市场的布局战略,还有效地支援了北美和欧洲地区的生产。韦伯先生谈到,常州工厂在过去四年当中发生了很多积极可喜的变化,现在的吉尼已经是中国最大的高空平台制造商,拥有最多的产品系列。吉尼非常关心中国市场的进步和发展,随着二期工厂的正式开业,吉尼将会进一步提高产能,在保证质量的基础上提供优质服务,扩大吉尼在中国本土地区的“朋友圈”,并以此为契机,打入新兴发展中国家市场,支持吉尼海外客户的进一步发展,节约当地工程商的时间和成本,让高空作业更加安全。

借力发展,掘金“再制造”时代

对于发达国家而言,“再制造”已经不是新名词,但对于中国而言却还处在蹒跚学步的阶段。不少人将再制造误解为简单的二手翻新,作为一种高端循环再生方式,再制造是一种对废旧产品实施高技术修复和改造的产业,它针对的是损坏或将报废的零部件,在性能失效分析、寿命评估等分析的基础上,进行再制造工程设计,采用一系列相关的先进制造技术,使再制造产品质量达到或超过新品。通过修复技术,合理的零部件配套,再制造不仅节省了生产线投资、资源和原材料消耗,还大大延长了产品的使用寿命,实现了“资源-产品-报Test4.0软件的性能特点:废产品-再制造产品”的循环经济模式。官方数据分析,再制造与制造新品相比,可节能60%,节材70%,节约成本50%。据估计,工程机械再制造产业能够为GDP多贡献亿元,对于工程机械设备制造商而言无疑是一座开采潜力巨大的金矿。

面对再制造和以旧换新等用户价值新主张,特雷克斯高空作业平台事业部销售与服务总经理朱希明先生表示,吉尼在市场拥有最深厚的客户基础和最巨大的设备保有量,这是吉尼发展再制造业务的坚实基础。吉尼很早以前就面向美国租赁企业客户推出翻新再制造以及以旧换新业务,提升产品使用寿命的同时也缓解了租赁公司在资金上面的压力,为客户提供了更高价值的回报。

韦伯先生介绍,租赁已经在吉尼中国业务领域占据一席之地。吉尼正在设计整个生命周期不同阶段的解决方案,在不同阶段将聆听不同客户的需求。随着常州二期工厂的开业,吉尼有更多的手段满足客户在翻新薄膜的爽滑性重要是经过添加爽滑剂来完成的和提供后续产品价值方面越来越高的需求。朱总强调,吉尼五十年来始终秉承着“以客户为中心”的经营理念,在进行重大决策的时候始终把客户需求放在首位,坚持一流的设计、制造、服务能力,为客户提供最优秀的高空作业平台产品,最大化地提高客户价值,提升客户的投资回报率。

直面市场竞争 迎接腾飞时刻

今年是吉尼的五十岁生日。吉尼在五十年间砥砺前行,对产品质量的重视和对企业文化的传承作为吉尼的“血脉”延续至今。面对中国工程机械行业竞争日益加剧的态势,韦伯对吉尼未来在中国的发展依旧充满了信心:“我们拥有一个技术实力强大的团队,时至今日仍然是本行业的领军者,保持着比竞争对手更加优势的独特位置。”在竞争面前,韦伯先生表示:“吉尼不害怕竞争,也不会固步自封,将积极听取客户的意见未来造纸行业供需压力不必过于担心,结合本土市场的需求,提高吉尼在中国市场的竞争力,保证吉尼在市场竞争中占据优势地位,居于不败之地。”

从1998年吉尼上海成立代表处算起,吉尼在中国已经走过了18个年头。朱总感慨说,吉尼在这18年间见证了中国高空作业平台从引入到培育到发展的阶段,目睹了高空作业平台这个行业的不断发展。随着经济结构调整的逐步深化,用户对产品质量和服务水平的要求也将不断提高,为吉尼的发展开辟了广阔的空间,提供了难得的机遇。朱总表示,从欧美成熟市场的经验来看,吉尼不久之后将在中国迎来一个腾飞点。针对行业未来发展的大趋势,吉尼将进一步贴近市场、服务市场,把自身的“内功”修炼好,将一切有利于自身发展的条件集中起来,全力迎接吉尼发展大腾飞时代的到来!

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